Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Cette politique décrit comment DiiVoz traite vos données personnelles lorsque vous visitez ce site ou testez nos assistants vocaux de démonstration, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Djakalia Diamouténé (entrepreneur individuel), exerçant sous le nom commercial DiiVoz
2 impasse des Assignats, 91100 Corbeil-Essonnes, France
Email : contact@diivoz.com
Vous parlez à une intelligence artificielle
🤖 Les appels de démonstration proposés sur ce site — par téléphone ou depuis le navigateur — sont pris en charge par des assistants vocaux animés par une intelligence artificielle, et non par des interlocuteurs humains. Chaque assistant se présente comme tel en début de conversation.
Données collectées et finalités
| Données | Quand | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Voix et transcription de la conversation | Pendant un appel de démonstration | Fonctionnement de l'assistant vocal et démonstration du service | Consentement (vous initiez l'appel après information) |
| Informations communiquées oralement (nom, entreprise, coordonnées, besoin) | Pendant un appel de démonstration | Recontact commercial à votre demande | Consentement / mesures précontractuelles |
| Nom, email, contenu du message | Lorsque vous nous écrivez | Réponse à votre demande et suivi commercial | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire et ne dépose aucun traceur à des fins de profilage. Le microphone n'est activé qu'après votre autorisation explicite dans le navigateur, uniquement pendant l'appel. Les appels de démonstration ne font pas l'objet d'un enregistrement audio ; seule une transcription écrite est conservée.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par l'éditeur et par les prestataires techniques strictement nécessaires au service :
- Vapi (traitement vocal et conversationnel) et Twilio (téléphonie) — États-Unis ;
- Make (automatisation), Google (Sheets, Gmail) et Telegram (notifications) — pour la transmission des fiches de contact ;
- Netlify (hébergement du site) — États-Unis.
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation, notamment le cadre UE-États-Unis de protection des données). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Transcriptions des appels de démonstration : 12 mois au maximum ;
- Fiches de contact commercial (leads) : 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection ;
- Échanges par email : durée de la relation commerciale, puis archivage légal le cas échéant.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@diivoz.com — nous répondons sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.